Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito

 

Art. 13 d del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR")

Teleperformance KS Italia S.p.A. a socio unico (di seguito anche "TPKS" già "Praxidia"), intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi all'utente o navigatore ("interessato") che consulta il sito web accessibile per via telematica a partire dall'indirizzo www.smartribe.it (il "Sito"). L'informativa è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in tema privacy).

 

DATI DI NAVIGAZIONE

Il funzionamento del sito comporta l'utilizzo di sistemi informatici e procedure software che acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali inerenti la navigazione web la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori (ci si riferisce ad es. ad indirizzi IP, ad indirizzi in notazione URI - Uniform Resource Identifier - delle risorse richieste, all'orario della richiesta, ecc.), ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito e di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito medesimo. La Società ha un legittimo interesse a perseguire tali finalità, per le quali il trattamento dei dati (nei limiti appena evidenziati) è necessario.

COOKIE

I Cookie sono brevi stringhe di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente (cioè il programma per navigare come, ad esempio, Chrome, Firefox oppure Internet Explorer) dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi ai medesimi siti web durante le successive visite.

Si possono distinguere cookie tecnici, che permettono lo svolgimento di attività strettamente legate al funzionamento del sito e possono essere utilizzati liberamente, e cookie di profilazione, utilizzati al fine di inviare all'utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dal medesimo nel corso della navigazione e per i quali è necessario acquisire il consenso dell'utente.

Attraverso questo sito il browser dell'utente può ricevere esclusivamente cookie tecnici, utilizzati per agevolare la navigazione e per fornire i servizi previsti dal Sito, che si cancellano automaticamente al termine della sessione.

L'utilizzo di questi cookie non richiede l'acquisizione del consenso dell'utente, il quale può comunque decidere di disabilitarne l'utilizzo sul proprio browser (v. infra). In tal caso, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere utilizzabili.

All'interno del Sito è inoltre possibile utilizzare i c.d. pulsanti social, icone che raffigurano alcune piattaforme di social network (in particolare, Facebook), e consentono agli utenti che stanno navigando di avere accesso, con un "click", direttamente al profilo riferito alla nostra Società presente sui social network medesimi.

Il Sito non condivide alcuna informazione di navigazione o dato dell'utente con i social network accessibili grazie ai pulsanti sociali ma l'accesso ai relativi siti web da parte dell'utente può comportare la possibilità per il medesimo di ricevere nel proprio browser anche cookie da parte dei titolari di tali social network (c.d. "terze parti"). La nostra Società non ha accesso alle informazioni raccolte da predetti cookie, che sono utilizzati in piena autonomia dai gestori di tali piattaforme. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati raccolti gli utenti sono invitati a leggere le note informative sulla privacy fornite dai soggetti che mettono a disposizione i servizi in questione.

Come gestire i Cookie all'interno del proprio browser

L'utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del proprio browser ed impedirne, ad esempio, l'installazione o procedere all'eliminazione di quelli precedentemente installati. Qualora l'utente disabiliti tutti i Cookie il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso. Informazioni su come gestire i Cookie sul proprio browser sono disponibili agli indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Explorer.

DATI DIVERSI DA QUELLI DI NAVIGAZIONE

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nel Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO, NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE IN CASO DI RIFIUTO

TPKS tratterà i dati dell'utente per agevolare la navigazione e per fornire i servizi eventualmente richiesti tramite il Sito. A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per i cookie, nell'ambito delle sezioni del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta l'utente è libero di fornire i propri dati personali per le finalità riportate nelle rispettive informative, ma il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali raccolti attraverso l'utilizzo del Sito sono trattati per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi richiesti e a svolgere le correlate operazioni tecniche e di sicurezza, nonché, terminato quest'ultimo, per i tempi eventualmente stabiliti dalle norme vigenti a fini amministrativi ed eventualmente difensivi.

Per maggiori dettagli, si rimanda alle informative predisposte per particolari servizi.

AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI E CATEGORIE DI DESTINATARI

Esclusivamente per le finalità sopra specificate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati alle persone autorizzate internamente al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché a soggetti esterni a cui si rendesse necessario comunicare i dati (es. società di servizi informatici, competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito). Tali destinatari, ove dovessero trattare dati per conto della Società, saranno designati come responsabili del trattamento con apposito contratto od altro atto giuridico.

Per maggiori dettagli, si rimanda alle informative predisposte per particolari servizi.

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN'ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I dati personali dell'utente non saranno oggetto di trasferimento presso Paesi Terzi non europei.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L'interessato ha il diritto (v. artt. 15 -22 del GDPR) di chiedere alla ns. Società di accedere ai propri dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, nonché di ottenere la portabilità dei dati forniti solo se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul consenso o sul contratto, nonché di opporsi per motivi legati alla propria situazione particolare e comunque per marketing diretto. L'utente ha altresì il diritto di revocare il consenso prestato per le finalità di trattamento che lo richiedono, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della revoca. L'utente ha anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali.

Per maggiori dettagli, si rimanda alle informative predisposte per particolari servizi.

SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Per l'esercizio dei predetti diritti e per qualsiasi questione attinente al trattamento dei dati personali, l'interessato può rivolgersi al trattamento dei dati personali: Teleperformance KS Italia S.p.A., via di Priscilla 101, 00199 Roma. Il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti. Si invita, pertanto, l'utente a visitare periodicamente questa sezione del nostro sito per prendere visione di eventuali variazioni o integrazioni.

Documento aggiornato a settembre 2018.

 

 

Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti aderenti a Smartribe
 

Nel rispetto dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 - Regolamento Generale Protezione Dati (di seguito "RGPD") desideriamo fornire alcune informazioni in ordine al trattamento dei dati personali dell'utente (di seguito "Utente") che aderisce al Panel di ricerche di mercato denominato Smartribe (in seguito "Smartribe"), tramite registrazione all'area dedicata del sito web www.smartribe.it.

 

Il trattamento di predetti dati forniti dall'Utente in fase di registrazione a Smartribe e di utilizzo del servizio è necessario per le finalità correlate alla gestione sia dell'adesione al Panel e della partecipazione a ricerche di mercato proposte dalla nostra Società, TPKS, anche per conto di terzi committenti, sia degli incentivi espressi in punti cumulabili e convertibili in buoni sconto e/o buoni acquisto, in linea con quanto previsto dai termini e condizioni d'uso del sito web e dei relativi servizi, nonché per l'adempimento dei correlati obblighi normativi a livello amministrativo e contabile e per il perseguimento di legittimi interessi a fini organizzativi e tecnici.

 

Il trattamento dei dati personali in questione è necessario per le predette finalità ed, in loro assenza, non sarebbe possibile dare seguito alla richiesta di adesione a Smartribe e gestire la partecipazione alle relative attività.

 

Per le predette finalità i dati saranno trattati con procedure prevalentemente informatizzate, anche attraverso l'eventuale utilizzo di una piattaforma premi gestita dalla nostra Società e dove ogni Utente avrà diritto di accesso al fine di poter consultare il catalogo ed effettuare la richiesta dei buoni sconto e buoni acquisto a disposizione, e potranno essere conosciuti da nostri dipendenti e collaboratori autorizzati al trattamento e/o da società di nostra fiducia che, in qualità di responsabili del trattamento, svolgono alcune attività tecniche ed organizzative per nostro conto, quali società di servizi amministrativi, contabili e fiscali, società di servizi informatici. I dati potranno essere inoltre comunicati alle seguenti categorie di soggetti: - amministrazioni pubbliche per l'adempimento di obblighi normativi; - società di cui all'art. 3 dei termini e condizioni d'uso, che si occupano di offrire servizi di incentivazione ai partecipanti e gestire i buoni sconto e/o buoni acquisto ottenuti dal Utente.

I dati raccolti nel corso della partecipazione alle indagini di mercato proposte dalla nostra Società verranno trattati in modo aggregato ed anonimo. L'associazione delle risposte al Utente che le ha fornite potrà essere effettuata dalla ns. Società solo previa esplicita autorizzazione da parte del Utente medesimo.

 

I dati personali del Utente non saranno trasferiti in Paesi al di fuori della UE e saranno conservati per il tempo di adesione a Smartribe e, al termine, per gli ulteriori termini previsti dalle normative in materia contabile e fiscale (in genere 10 anni). Il Utente può comunque richiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account attraverso la procedura automatizzata presente nella sezione "Area personale" del sito Smartribe.

 

Le disposizioni del RGDP (artt. 15 - 22) garantiscono all'Utente, quale persona fisica a cui si riferiscono i dati (c.d. Interessato), il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano ed ottenerne copia, di rettificarli ed integrarli se inesatti o incompleti, di cancellarli o limitarne il trattamento ove ne ricorrano i presupposti, di opporsi al loro trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare, di chiedere la portabilità dei dati forniti ove trattati in modo automatizzato sulla base del Suo consenso o per l'esecuzione del contratto. Resta infine fermo il diritto dell'Interessato di presentare reclamo al Garante Privacy, ove ritenuto necessario, per la tutela dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti.

Per qualsiasi questione attinente al trattamento dei dati personali l'interessato può rivolgersi a Teleperformance KS Italia S.p.A, quale titolare del trattamento, con sede in Roma, via di Priscilla 101, e può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (RPD), al seguente recapito: compliance.it@ks.teleperformance.com